American Fried Chicken Bensheim Rezensionen
Gestern bestellten wir unser Essen. Es kam 2 Stunden zu spät und war kalt. (44 Grad, gemessen bei der Ankunft) Wir beschwerten uns beim Lieferanten und kurz darauf rief uns das Restaurant an, sie entschuldigten sich, garantierten uns einen Gutschein bei der nächsten Bestellung und das nahm ich so hin. Heute, wieder bestellt, nach 45 Minuten da und es war wieder kalt. Bei der Bestellung hieß es, wir hätten gestern nicht bestellt und das sei nie so passiert. Wir haben keine Gutschrift erhalten.
In Lieferando wurden 50 Minuten Lieferzeit angegeben… nach 50 Minuten stand dann 40 Minuten lang „Essen ist gleich da“. Also haben wir fast zwei Stunden auf unser Essen gewartet. Nach einem Anruf kam nur „Ja es ist viel los, der Fahrer ist vor 2 Minuten losgefahren. Absolutes no-Go.
Ich habe um 18:30 Uhr über Lieferando Essen bestellt. Das Essen kam um 20:35 Uhr. Ich kann nachvollziehen, dass es an einem Sonntag zu Verzögerungen kommen kann, da viele Menschen Essen bestellen. Eine so lange Wartezeit kann aber mit einem Bestellstopp (den andere nutzen) vermeiden. Leider musste ich dann feststellen, dass ein Teil der Lieferung gefehlt hat. Als ich angerufen habe wurde mir angeboten das fehlende Dessert noch zu liefern. Um 22:00 Uhr habe ich dieses dann erhalten. Leider hat auch hier dann die in der Karte ausgeschriebene Vanillesoße komplett gefehlt. Ich muss sagen, dass das Essen auch nicht wirklich gut war. Der Burger und das Kartoffelpürre waren gut. Die Käsenachos und die Apfelringe waren leider nicht gut. Positiv ist der Fahrer zu bewerten. Er war wirklich sehr freundlich.
Restaurants Portal